FAQ

Hal-hal yang sering ditanyakan seputar Otoraja Biz.

  1. Gunakan aplikasi Otoraja Biz di smartphone atau tablet Android Anda.

  2. Pilih menu Buat Baru untuk membuka Nota Transaksi kosong.

  3. Tambahkan barang dan jasa yang akan dijual.

  4. Masukkan data pelanggan atau pilih dari daftar pelanggan sebelumnya.

  5. Pilih mekanik yang akan mengerjakan.

  6. Tap Simpan untuk menyimpan Nota Transaksi.

  7. Ketika pekerjaan sudah selesai dan pelanggan akan membayar, tap Bayar.

  8. Ikuti prosesnya sampai selesai.

Pro tip! Jangan lupa tap Simpan agar semua perubahan data pada Nota Transaksi tersimpan dengan baik.

  1. Masuk ke panel manajemen (SMC)

  2. Pilih menu Faktur dan buatlah Faktur baru

  3. Isi informasi kepala Faktur dengan lengkap

  4. Mulai menambah barang ke dalam Faktur dengan cara:

    • Mencari barang yang sudah pernah diinput, atau

    • Buat data Produk Baru

  5. Isi informasi stok dan harga pembelian barang

  6. Anda bisa menambahkan barang lainnya ke dalam Faktur

  7. Jika sudah selesai, centang pilihan "Finalisasi" untuk mengunci Faktur.

  8. Klik Simpan untuk mengupdate data barang.

Pro tip! Faktur yang sudah difinalisasi tidak dapat diubah lagi. Pastikan informasi yang Anda isikan sudah benar dan akurat. 

  1. Masuk ke panel manajemen (SMC)

  2. Pilih menu Stok Opname dan buatlah Stok Opname baru

  3. Isi informasi kepala Stok Opname dengan lengkap

  4. Cari dan tambahkan barang yang ingin diupdate stoknya

  5. Isi angka stok aktual dari masing-masing produk tersebut.

  6. Setelah selesai, centang opsi Finalisasi untuk mengunci Stok Opname

  7. Klik Simpan untuk mengupdate informasi data barang.

Pro tip! Stok Opname yang sudah difinalisasi tidak dapat diubah lagi. Pastikan informasi yang Anda isikan sudah benar dan akurat. 

  1. Pastikan printer bluetooth portable sudah aktif

  2. Pastikan bluetooth di perangkat Android Anda sudah aktif

  3. Di aplikasi Otoraja Biz, tap icon berbentuk printer yang ada di atas

  4. Tap tombol Cari Printer dan tunggu printer bluetooth Anda muncul di daftar perangkat

  5. Tap nama printer Anda untuk menghubungkan

  6. Lakukan Test Printer dan pastikan hasil tes tercetak di printer bluetooth Anda

Pastikan printer bluetooth Anda sudah terhubung dengan aplikasi Otoraja Biz

  • Estimasi biaya
    1. Pastikan barang & jasa sudah terisi di Nota Transaksi
    2. Tap tombol menu di sisi kiri tombol Simpan
    3. Pilih "Kirim Estimasi"
    4. Pilih metode Printer Bluetooth
    5. Tap OK
  • Transaksi yang baru diselesaikan
    1. Tap tombol Bayar
    2. Pilih metode Printer Bluetooth
    3. Selesaikan proses pembayaran
    4. Struk akan dicetak oleh printer
  • Transaksi lama yang sudah selesai
    1. Buka transaksi lama yang Anda inginkan dari menu Daftar Transaksi
    2. Tap tombol Struk
    3. Pilih metode Print
    4. Tap Daftar Keluar
    5. Struk akan dicetak oleh printer bluetooth Anda

Status printer bluetooth Anda dapat dilihat pada icon printer di kanan atas aplikasi Otoraja Biz.

  1. Belum terkoneksi
    Icon berbentuk printer dengan kaca pembesar dan warnanya merah

  2. Printer terkoneksi
    Icon berbentuk printer dan berwarna hijau

  3. Printer terputus
    Icon berwarna merah dan berkedip

  1. Buka Nota Transaksi di aplikasi Otoraja Biz

  2. Tap icon orang di bagian atas sebelah kanan

  3. Masukkan nama, nomor telepon, atau plat nomor motor pelanggan

  4. Tap tombol Daftarkan

  5. Isi form data pelanggan dengan benar

  6. Pelanggan menyetujui syarat dan ketentuan

  7. Setelah proses selesai, data pelanggan tersebut sudah bisa dimasukkan ke Nota Transaksi

Pro tip! Pastikan pelanggan membaca syarat dan ketentuan serta menyetujui data dirinya dtambahkan ke aplikasi

Langkah di bawah ini khusus untuk memasukkan data pelanggan yang sudah terdaftar sebelumnya ke dalam Nota Transaksi

  1. Ketik nama, nomor telepon, atau plat nomor yang terdaftar
  2. Jika aplikasi menemukan data yang cocok, maka data tersebut muncul di daftar di bagian bawah
  3. Silakan pilih data yang Anda inginkan
  4. Selesai

Anda dapat mengubah harga jual barang / jasa yang sudah diinput ke Nota Transaksi

  1. Tap nama barang / jasa di Nota Transkasi untuk membuka halaman informasinya
  2. Isikan harga jual baru yang Anda inginkan
  3. Anda diberikan pilihan untuk:
    • Menyimpan ubahan harga sebagai harga jual yang baru di data produk, atau
    • Ubahan harga berlaku sementara (hanya untuk transaksi ini saja)
  4. Tap Simpan

Harga jual satuan dan harga total di Nota Transaksi akan berubah otomatis sesuai dengan ubahan harga yang Anda lakukan.

  1. Masuk ke panel manajemen (SMC)

  2. Klik nama user di bagian atas sebelah kanan

  3. Tap tombol Langganan

  4. Anda dapat melihat paket yang saat ini aktif, juga riwayat paket langganan sebelumnya

Pro Tip! Untuk berlangganan, klik tombol Sub dan pilih paket yang sesuai

Silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau hubungi Customer Success Officer yang menangani bengkel Anda.

Secara umum, pastikan printer Bluetooth tersebut sudah terhubung dengan aplikasi Otoraja Biz di smartphone atau tablet Anda.

Pastikan juga koneksi internet stabil di lokasi bengkel Anda.

Jika printer sudah terhubung namun terjadi kesalahan pada aplikasi yang menyebabkan error, segera laporkan ke Customer Success Office agar kami dapat mencoba membantu selesaikan masalah Anda sesegera mungkin.

Pro Tip! Untuk saat ini, Otoraja Biz hanya kompatibel dengan thermal printer bluetooth jenis 58mm.

Untuk saat ini, kami tidak memperbolehkan fungsi edit transaksi yang sudah selesai. Tujuannya agar data transaksi Anda terhindar dari penyalahgunaan.

Jika memang data transaksi tersebut harus diubah, maka berikut ini langkah yang bisa Anda lakukan: 

  1. Buat transaksi baru untuk menggantikan transaksi yang salah
  2. Pastikan tidak ada kesalahan di dalam transaksi baru tersebut
  3. Selesaikan transaksi yang baru
  4. Hapus (void) transaksi lama yang salah agar tidak disertakan dalam laporan

Pro Tip! Selalu cek ulang Nota Transaksi sebelum menyelesaikan pembayaran agar terhindar dari masalah ini.

  1. Silakan login dengan akun Pemilik / Owner di panel manajemen (SMC)

  2. Masuk ke menu Pengaturan Bengkel

  3. Scroll ke bagian Cabang Bengkel

  4. Klik “Tambah Bengkel”

  5. Ikuti prosesnya serta pastikan informasi cabang bengkel diisi dengan lengkap dan benar

  6. Setelah selesai, cabang bengkel baru Anda terdaftar dengan status Demo (Coba Gratis) selama 30 hari

  • Pilihan Topik

Pilihan Topik

Otoraja Biz adalah sistem pengelolaan bengkel motor berbasis digital, yang tersedia dalam bentuk aplikasi Android serta website.

Fitur di Aplikasi Otoraja Biz antara lain:

  • Mencatat transaksi
  • Mendata pelanggan
  • Mencatat uang muka
  • Membuat estimasi
  • Fungsi kasir
  • Mencetak tanda terima ke printer atau kirim via WhatsApp

Fitur di Panel Manajemen SMC antara lain:

  • Laporan penjualan
  • Inventaris barang
  • Input pembelian
  • Stok opname
  • Pengaturan-pengaturan seputar bengkel

Fitur-fitur di atas akan selalu kami kembangkan agar dapat memberikan solusi yang lebih baik lagi untuk pengelolaan bengkel Anda.

Download aplikasi Otoraja Biz dari Google Play Store (atau klik di sini). Untuk saat ini, Otoraja Biz tersedia untuk smartphone dan tablet berbasis Android saja. Pastikan perangkat Android yang Anda gunakan memenuhi ketentuan spesifikasi yang direkomendasikan di laman ini.

Otoraja Biz tersedia untuk Anda coba secara gratis selama 30 hari. Caranya cukup dengan mendaftar melalui website atau aplikasi Otoraja untuk membuat akun Anda. Mendaftar dari website Otoraja.id

  • Klik tombol Coba Gratis yang mana saja
  • Atau pilih Daftar dari menu yang tersedia

Mendaftar dari layar login aplikasi Otoraja Biz

  • Tap pada banner pendaftaran yang ada di bawah form login.

  Pastikan untuk menggunakan alamat email yang valid saat Anda mendaftar, karena verifikasi dan komunikasi akan dilakukan melalui email tersebut.

Tidak ada biaya. Pendaftaran akun di Otoraja bersifat gratis.

Pendaftaran di Otoraja sangat mudah. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Isi formulir pendaftaran
    • Isilah dengan lengkap dan benar
    • Pastikan tidak ada kesalahan penulisan.
  2. Setuju dengan Syarat dan Ketentuan penggunaan Otoraja Biz
  3. Cek inbox email Anda untuk mendapatkan password sementara Jika tidak ada di Inbox, silakan coba cek di folder Spam
  4. Login ke Otoraja Biz untuk pertama kali dan ubah password Anda

Selesai! Jangan lupa untuk mengisi data bengkel pertama Anda di Otoraja Biz ya. Selamat mencoba!

Setelah masa Coba Gratis berakhir, Anda dapat melanjutkan menggunakan Otoraja Biz dengan cara berlangganan. Biayanya sangat terjangkau, mulai dari Rp125.000 per bulan (tidak sampai Rp5.000 per hari). Tersedia juga pilihan paket 3 bulanan, 6 bulanan, dan 12 bulanan untuk mendapatkan harga per bulan yang lebih murah.

Untuk kebutuhan demo Otoraja Biz secara online maupun offline, silakan hubungi Tim Bisnis Otoraja melalui tombol WhatsApp di website ini untuk mengatur jadwal yang pas.