Privacy Policy

Kebijakan Privasi Layanan Dukungan Bengkel PT OTORAJA NETWORK INDONESIA

 

PT OTORAJA NETWORK INDONESIA (selanjutnya disebut sebagai “kami”, “kita” atau “milik kami”) akan berusaha untuk melindungi privasi pelanggan dengan melakukan penanganan informasi pribadi yang sah, adil dan transparan, dengan memastikan keakuratan, integritas, dan kebaruan informasi pribadi, dan dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai, sesuai dengan Kebijakan Privasi Layanan Dukungan Bengkel PT OTORAJA NETWORK INDONESIA (selanjutnya disebut sebagai “Kebijakan Privasi ini”) dan undang-undang dan peraturan tentang perlindungan informasi pribadi.   Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penanganan informasi pribadi pemilik bengkel dan staf bengkel (selanjutnya disebut “Anda”) yang menggunakan layanan seperti aplikasi, sistem, produk, konten, dll. Yang disediakan di Layanan Dukungan Bengkel (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai “Layanan”). Membaca Kebijakan Privasi ini akan memperdalam pemahaman Anda sehubungan dengan perlindungan privasi Anda. 

Informasi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda

Dalam Layanan, kami menangani data Anda berikut ini (selanjutnya disebut sebagai “data Anda”). Data Anda dapat mencakup informasi pribadi Anda dan informasi lain yang dibuat atau dikumpulkan sehubungan dengan penggunaan Layanan. Informasi yang Anda daftarkan sehubungan dengan penggunaan Layanan (nama, alamat, nomor telepon, alamat email, jenis kelamin, usia, informasi toko, informasi staf bengkel, informasi yang berkaitan dengan pembayaran seperti informasi rekening bank, nomor identifikasi nasional (KTP), nomor identifikasi pajak (NPWP), nomor identifikasi kendaraan dalam pemeliharaan, informasi kendaraan dalam pemeliharaan, dll.)Informasi yang diberikan saat Anda mengajukan pertanyaan tentang Layanan (nama, isi pertanyaan, informasi kontak, dll.)Informasi yang diunggah saat menggunakan Layanan (informasi bengkel tentang produk dan layanan, penjualan, pembelian, dll.)Riwayat penggunaan Layanan, catatan operasiInformasi tentang perangkat Anda (informasi lokasi, informasi cookie, nama model, versi Sistem Operasi, kode negara, kode operator, dll.)Informasi lain yang berkaitan dengan individu yang diperoleh atau diturunkan untuk mencapai “2. Tujuan penggunaan.”Informasi tentang kategori yang kami berikan pemberitahuan terpisah. Berikut ini adalah metode pengumpulan data Anda  Kumpulkan secara langsung dari Anda melalui perangkat yang kami sediakan atau dokumen tertulisKumpulkan data Anda dari perangkat AndaKumpulkan data Anda dari layanan lain, berdasarkan persetujuan Anda 

Tujuan Penggunaan

Kami dapat menggunakan data Anda untuk tujuan berikut. Dan ini dapat digunakan untuk tujuan berikut dalam kombinasi dengan informasi yang kami peroleh secara terpisah. ・ Untuk melakukan dan menyediakan Layanan (termasuk layanan tambahan dan terkait) ・ Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan dan keluhan ・ Untuk meningkatkan Layanan atau membuat layanan baru. ・ Untuk meneliti dan menganalisis penggunaan Layanan ・ Untuk analisis pemasaran langsung dan penawaran terkait dengan kami, mitra bisnis kami, dan perusahaan terkait ・ Untuk mengoperasikan, mengelola acara dan kampanye kami, mitra bisnis kami, dan perusahaan terkait ・ Untuk memberikan berbagai informasi untuk acara dan kampanye kami, mitra bisnis kami, dan perusahaan terkait ・ Untuk memberikan informasi tentang layanan kami, mitra bisnis kami, dan perusahaan terkait ・ Untuk memastikan keamanan penyediaan Layanan ・ Untuk perlindungan dan keamanan properti dan hak ・ Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan aturan lainnya ・ Untuk mengambil tindakan keamanan, seperti kontrol akses dan akuisisi catatan ・ Untuk tujuan penggunaan yang pemberitahuan terpisah diberikan setelah memperoleh informasi pribadi yang dimaksud ・ Untuk tujuan lain yang diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.  

Berbagi Data Anda

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga termasuk mitra bisnis kami, perusahaan terkait dan kontraktor sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan. Terlepas dari tujuan penggunaan, data Anda dapat diubah menjadi data yang tidak dapat diidentifikasi oleh individu, kemudian dibagikan dengan pihak ketiga sebagai data statistik atau gabungan. Selain itu, untuk menyediakan Layanan yang memanfaatkan informasi lokasi, informasi lokasi Anda mungkin diberikan kepada penyedia aplikasi peta. 

Transfer Informasi Pribadi Internasional

Saat kami mencapai tujuan penggunaan, kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke negara atau wilayah di mana tidak ada tingkat hukum atau peraturan yang memadai mengenai perlindungan informasi pribadi yang setara dengan negara atau wilayah tempat Anda tinggal. Saat mentransfer informasi pribadi Anda ke negara atau wilayah lain, kami akan mengambil tindakan yang sesuai sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.  

Koreksi dan Penghapusan Informasi Pribadi

Anda dapat memperbaiki sebagian informasi pribadi Anda di Layanan. Jika Anda ingin memperbaiki atau menghapus informasi pribadi Anda lainnya, silakan hubungi kami melalui email ke sales@otoraja.co.id. Kami akan menanggapi dengan tulus dan tepat sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Harap diperhatikan bahwa beberapa atau semua informasi pribadi Anda diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku dan / atau menyediakan Layanan dengan benar dan dapat disimpan. 

Penyimpanan Informasi Pribadi

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, atau jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.  

Pilihan Anda

Pada prinsipnya, Anda akan memiliki pilihan apakah akan memberikan informasi kepada kami. Namun, saat Anda menggunakan Layanan, jika Anda tidak memberikan data, Anda mungkin tidak dapat menggunakan Layanan, atau beberapa fungsi Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.    

Cookies

Situs web kami dapat menghasilkan cookie dan teknologi serupa lainnya. Kami dapat menganalisis penggunaan Anda atas situs web seperti status akses, lalu lintas, dan perutean untuk meningkatkan situs web ini, dan untuk merencanakan, mengembangkan, dan meningkatkan Layanan. Dalam analisis ini, informasi dapat diberikan kepada penyedia alat analisis. Anda berhak menolak atau menerima cookie dari situs web ini kapan saja dengan mengaktifkan pengaturan di browser Anda. Informasi tentang prosedur yang harus diikuti untuk mengaktifkan atau menonaktifkan cookie dapat ditemukan di situs web penyedia browser Internet Anda melalui layar bantuan Anda. Perlu diketahui bahwa jika cookie dinonaktifkan, tidak semua fitur situs web ini dapat beroperasi sebagaimana mestinya.  

Keamanan

Kami telah menetapkan struktur manajemen untuk melindungi informasi pribadi untuk mencegah akses tidak sah ke data Anda, kehilangan, kerusakan, pemalsuan, kebocoran, dll. Kami mengambil tindakan keamanan organisasi, fisik dan teknis yang sesuai. Kami menyadari pentingnya melindungi informasi pribadi dan mengambil tindakan yang tepat bagi karyawan yang menangani informasi pribadi seperti memberikan pelatihan / pendidikan untuk melindungi informasi pribadi. Jika terjadi kecelakaan seperti kebocoran informasi pribadi, kami akan menanggapinya dengan tepat dengan menyelidiki semua fakta dan penyebabnya serta mengambil tindakan untuk mencegah kerusakan sekunder dan terulang kembali, dll.  

Hubungi Kami

PT OTORAJA NETWORK INDONESIA Sinarmas MSIG Tower, lantai 41 Jl. Jendral Sudirman Kav. 21 Setiabudi Jakarta Selatan 12920 021-521-4077, Departemen Sales

Ubah Kebijakan Privasi ini

Kami dapat mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus konten Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mematuhi perubahan dalam tujuan bisnis. Setiap perubahan yang kami lakukan pada Kebijakan Privasi ini akan diberitahukan melalui Layanan.  

Bahasa yang Mengatur

Bahasa Indonesia akan menjadi bahasa yang mengatur Kebijakan Privasi ini. Versi apa pun dalam bahasa lain hanya untuk tujuan kenyamanan.   [Ditetapkan 14 Agustus, 2020]    


PT OTORAJA NETWORK INDONESIA Bengkel Support Service Privacy Policy  

PT OTORAJA NETWORK INDONESIA (hereinafter referred to as the “we”, “us” or “our”) will strive to protect the privacy of customers by conducting lawful, fair and transparent handling of personal information, by ensuring accuracy, integrity, and recency of personal information, and by implementing appropriate security measures, in accordance with this PT OTORAJA NETWORK INDONESIA Bengkel Support Service Privacy Policy (hereinafter referred to as the “this Privacy Policy”) and the laws and regulations concerning the protection of personal information.   This Privacy Policy applies to the handling of personal information of workshop owner and workshop staff (hereinafter referred to as “you”) who use the services such as application, system, products, content, etc. provided on Bengkel Support Service (hereinafter collectively referred to as the “Services”). Reading this Privacy Policy will deepen your understanding with respect to the protection of your privacy.

Information We Collect About You  

In the Services, we handle the following your data (hereinafter referred to as “your data”). Your data may include your personal information and other information created or accumulated in relation to the use of the Services.  Information that you registered in connection with the use of Services(name, address, phone number, email address, gender, age, shop information, workshop staff information, information in relation to payment such as bank account information, national identification number, tax identification number, identification number of vehicles under maintenance, information of vehicle under maintenance, etc.)Information provided when you make inquiries about the Services (name, content of inquiry, contact information, etc.) Information uploaded when using the Services  (workshop information on products and services, sales, purchase, etc.)Usage history of the Services, operation logInformation about your device (location information, cookie information, model name, OS version, country code, carrier code, etc.)Other information related to an individual that is obtained or derived in order to achieve “2. Purpose of use.”Information on categories for which we provide separate notice.   The following are our collection method of your data Collect directly from you through devices we provide or written documents Collect your data from your devicesCollect your data from another service, based on your consent 

Purpose of Use 
We may use your data for the following purposes. And it may be used for the following purposes in combination with the information we obtained separately. ・ To perform and provide the Services (including supplemental and related services) ・ To respond to inquiries, requests and complaints ・ To improve the Services or create new service. ・ To research and analyze the use of the Services ・ For direct marketing analysis and offers in relation to us, our business partners and related companies ・ To operate, manage for events and campaigns of us, our business partners and related companies ・ To provide various information for events and campaigns of us, our business partners and related companies ・ To provide information on services of us, our business partners and related companies ・ To ensure safety of provision of the Services ・ For protection and safety of property and rights ・ To comply with laws, regulations, and other rules ・ To take security measures, such as access control and log acquisition ・For purposes of use for which separate notice is provided upon obtainment of the personal information in question ・ For other purposes permitted by applicable laws and regulations.                

Sharing Your Data 
We may share your data with the third parties including our business partners, related companies and contractors to the extent necessary to achieve the purpose of use. Regardless of the purpose of use, your data may be converted into a data that cannot be identified by individuals, then shared with third parties as statistical or aggregated data. In addition, in order to provide the Services that utilize location information, your location information may be provided to the provider of the map application  

International Personal Information Transfer 
As we achieve the purpose of use, we may transfer your personal information to countries or regions where there are no adequate level of laws or regulations regarding the protection of personal information equivalent to the country or region where you live. When transferring your personal information to other countries or regions, we will take appropriate measures in accordance with applicable laws and regulations.  

Correction and Deletion of Personal Information 
You can correct a part of your personal information on the Services. If you wish to correct or delete other your personal information, please contact us through email to sales@otoraja.co.id. We will respond sincerely and appropriately in accordance with applicable laws and regulations. Please note that some or all of your personal information is necessary to fulfill the obligations of applicable laws and regulation and/or provide the Service properly and may be retained.  

Storage of Personal Information 
We store your personal information for the period necessary to achieve the purpose of use, or the period necessary to fulfill the obligations of applicable laws and regulations.  

Your Choices 
In principle, you will have a choice whether to provide information to us. However, when you use the Services, if you don’t provide your data, you may not be able to use the Services, or some of the functions of the Services may not work properly.  

Cookies 
Our websites may generate cookies and other similar technologies. We may analyze your usage of the website such as access status, traffic, and routing for improving this website, and for planning, developing, and improving the Services. In this analysis, the information may be provided to the analysis tool providers. You have the right to refuse or accept cookies from this website at any time by activating settings on your browser. Information about the procedure to follow in order to enable or disable cookies can be found on your Internet browser provider’s website via your help screen. Please be aware that if cookies are disabled, not all features of this website may operate as intended.  

Security 
We have established a management structure for protecting personal information to prevent unauthorized access to your data, loss, destruction, falsification, leakage, etc. We take appropriate organizational, physical and technical safety measures. We recognize the importance of protecting personal information and take appropriate measures for employees who handle personal information such as giving for training/education to protect personal information. If any accident such as leakage of personal information occurs, we will appropriately respond to it by investigating all facts and the cause and taking measures to prevent secondary damage and reoccurrence, etc.  

Contact Us
PT OTORAJA NETWORK INDONESIA Sinarmas MSIG Tower, 41stfloor Jl. Jendral Sudirman Kav. 21 Setiabudi Jakarta Selatan 12920 021-521-4077, Sales Department  

Change to this Privacy Policy 
We may change, modify, add, or delete the contents of this Privacy Policy from time to time in order to comply with changes in business purposes. Any changes we make to this Privacy Policy will be notified through the Services.  

Governing Language 
Indonesian shall be the governing language of this Privacy Policy. Any version in any other language is for convenience purpose only.   Prescribed on 14 Agustus, 2020